Passaporti, scatta la rivoluzione online: ecco come prenotarsi e le novità

UDINE. Lunedì 6 novembre scatterà la rivoluzione-passaporti. Da quel giorno per accedere allo sportello della questura e presentare la domanda bisognerà prima fissare un appuntamento. E lo si potrà fare prenotandosi sull’agenda elettronica della polizia, collegandosi al sito passaportonline.poliziadistato.it.. «L’obiettivo principale – spiega Graziella Colasanto, primo dirigente della Divisione amministrativa della questura – è agevolare l’utenza ed evitare lunghe attese».

L’avvio della procedura, dunque, si è “spostato” on-line. Ecco quali sono le principali novità:

L'APPUNTAMENTO E L'AGENDA ELETTRONICA

Per quanti hanno preso un appuntamento utilizzando l'apposita agenda elettronica l’Ufficio passaporti della questura di Udine sarà aperto lunedì, mercoledì, venerdì dalle 8.30 alle 13 e martedì dalle 14.30 alle 18.15. Ci si potrà rivolgere anche ai commissariati di Cividale (lunedì dalle 15 alle 18, mercoledì e venerdì dalle 10 alle 13) e di Tolmezzo (lunedì dalle 9 alle 12 e martedì e venerdì dalle 10.30 alle 13)

LE PRENOTAZIONI

Le prenotazioni, in generale, si possono effettuare nell'arco dei successivi tre mesi. Ma ogni settimana, proprio per coprire anche le urgenze, la questura metterà a disposizione (tutti i venerdì a partire dal 3 novembre) ulteriori quote di appuntamenti per la settimana successiva.

RITIRO, CONSEGNA E ACCOMPAGNAMENTO

Per ritiro di passaporti pronti o consegna e ritiro di dichiarazioni di accompagnamento per minori di anni 14 e informazioni, l'orario degli uffici della questura di Udine resta il seguente: lunedì, mercoledì, venerdì dalle 10 alle 11.30.

SE NON C'È INTERNET

Per coloro che non dispongono di una connessione internet è possibile richiedere l’appuntamento attraverso il Comune di residenza, portando con sé un documento di riconoscimento e il codice fiscale.

RICHIESTA SENZA PRENOTAZIONE, SOLO URGENZE

Solo per motivi eccezionali (lavoro, cure mediche, studio, lutti familiari) si potrà presentare la richiesta di passaporto senza aver effettuato la prenotazione on line, previa istanza motivata e documentata da inviare all'indirizzo urp.ud@poliziadistato.it o da consegnare all’ingresso della questura (dal lunedì al venerdì dalle 8 alle e il sabato dalle 8 alle 13) dove saranno disponibili anche appositi moduli prestampati. Si possono prendere contatti, con modalità analoghe, anche con i commissariati di Cividale e Tolmezzo presentandosi all'ingresso e scrivendo una mail a commissariatocividaledelfriuli.ud@poliziadistato.it o commissariatotolmezzo.ud@poliziadistato.it

PER I BIGLIETTI LAST MINUTE

Nulla da fare in questo caso. I biglietti aerei last minute per turismo non rientrano nei motivi eccezionali. Serve quindi la prenotazione e aspettare i tempi di questa.

CHI È IMPOSSIBILITATATO A RAGGIUNGERE L'UFFICIO PASSAPORTI

Le persone disabili che non possono raggiungere l'ufficio passaporti possono richiedere l'acquisizione delle impronte a domicilio contattando la Questura al numero 0432-413756 oppure scrivendo all'indirizzo urp.ud@poliziadistato.it

PASSAPORTO ORDINARIO, I TEMPI

I tempi di rilascio del passaporto ordinario sono di 15-30 giorni, in relazione al tipo di verifiche istruttorie richieste dalla singola posizione