Lo store di Eni gas e luce abbassa le serrande Proteste tra i cittadini

LATISANA

Lo store di Eni gas e luce di via Marconi ha chiuso. Ed è così che molti cittadini di Latisana, soprattutto anziani, stranieri con difficoltà linguistiche e in generale persone che hanno poca dimestichezza con l’utilizzo delle piattaforme online hanno perso un punto di riferimento. E lo stesso è successo anche nel resto del territorio del Fvg. Sulla vetrina, solo un cartellone con la scritta “Chiuso per volontà di Eni a tempo indeterminato”. «La chiusura degli store fisici delle aziende che erogano servizi quali quelli legati alla vendita di luce e gas è ormai un fenomeno molto diffuso in tutta la regione per tagliare i costi – afferma la presidente di Federconsumatori di Udine Erica Cuccu –. E ciò aggrava la posizione di debolezza nella quale si trovano i consumatori, che per la gran parte dei casi, non riescono a districarsi tra le numerose offerte commerciali che vengono proposte. Tra giovani, adulti e anziani, solo il 10% delle persone sa come sottoscrivere un contratto online. Inoltre, questi sportelli, nati con l’obiettivo di avvicinare nuovi clienti, sono necessari soprattutto per presentare reclami». E il vicesindaco Angelo Valvason, aggiunge: «Mi sorprende il fatto che questi servizi vengono soppressi senza nemmeno informare le istituzioni locali, che si ritrovano poi a dover rispondere ai cittadini». —



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